Entel aplica IA a su call center y se convierte en caso de estudio

La empresa peruana Entel Perú ha sido señalada por la consultora internacional McKinsey & Company como caso de éxito por la aplicación de la Inteligencia Artificial en un segmento de su fuerza de ventas que siempre está en el ojo de la tormenta: los call center. LEE TAMBIÉN: CCL capacita a sus asociados en inteligencia […]

Óscar Vásquez: Trabas internas frenan más las exportaciones que el contexto global

El nuevo presidente del Gremio de Comercio Exterior (XCOM) de la Cámara de Comercio de Lima, Óscar Vásquez, sostiene que es clave consolidar un entorno que facilite las exportaciones. Añade que la falta de infraestructura y la tramitología elevan los costos logísticos y restan competitividad; por lo que se requieren concesiones más eficientes, mayor digitalización […]

CCL expresa preocupación por cambios en la Comisión de Gracias Presidenciales

La Cámara de Comercio de Lima expresa su preocupación por la reciente actualización de la conformación de la Comisión de Gracias Presidenciales dispuesta por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Recordamos que la Constitución faculta al Presidente de la República a conceder indultos, conmutar penas y ejercer el derecho de gracia (artículo 118, numeral […]

Estado pro innovación: ¿qué estamos haciendo y qué falta por hacer?

En el Perú, la innovación ya no es una aspiración, es una necesidad. En un contexto global marcado por la inteligencia artificial, la transición energética y nuevas cadenas de valor, los países que logren articular academia, empresa y Estado serán los que generen y capturen mayor valor. LEE TAMBIÉN: Destruir e innovar para ganar productividad […]

Open Banking: ¿Cuál es el siguiente paso que debe dar Perú?

El sistema financiero peruano viene acelerando su proceso de digitalización impulsado por el crecimiento de los pagos electrónicos y el uso de canales digitales. En este contexto, el país comienza a sentar las bases para el desarrollo del Open Banking, un modelo que busca transformar la forma en que se gestionan y comparten los datos […]

Más del 50 % de peruanos se encuentra en inseguridad alimentaria

En Perú, la inseguridad alimentaria ha alcanzado niveles preocupantes que superan ampliamente la de otros países de ingreso medio en la región. De acuerdo con estimaciones a 2024, más del 20% de la población peruana experimentó inseguridad alimentaria severa en el periodo 2021–2023, una cifra que se ubica por encima del promedio regional (10,0%), y […]

Petróleo sobre USD 100 e interés invariable afectan al mercado

La semana pasada estuvo marcada por una agenda macroeconómica clave en Estados Unidos, en un contexto donde el conflicto en Medio Oriente continúa sin resolución. LEE TAMBIÉN: Reescalada en Medio Oriente impulsa el petróleo y la volatilidad La Reserva Federal mantuvo su tasa en el rango de 3,50%–3,75%, en línea con lo esperado, aunque el […]

Entender la economía social de mercado en tiempos electorales

En medio de una nueva coyuntura electoral, el modelo económico vuelve al centro del debate. Pero más allá de consignas, entender cómo funciona, y por qué no siempre cumple su promesa, es clave para un voto informado. LEE TAMBIÉN: Editorial: Responsabilidad o retroceso En cada proceso electoral en el Perú, el modelo económico vuelve al […]

Reescalada en Medio Oriente impulsa el petróleo y la volatilidad

La semana anterior cerró con un escenario de aparente alivio en los mercados, tras la reapertura del Estrecho de Ormuz durante la tregua, lo que impulsó a los activos de riesgo y llevó al petróleo a una fuerte caída. Sin embargo, ese optimismo duró menos de 48 horas: el cierre del Estrecho por parte de […]