La portabilidad móvil en Perú volvió a superar el medio millón de operaciones durante abril de 2026. En total, 520 465 líneas móviles cambiaron de empresa operadora, consolidando por segundo mes consecutivo un volumen superior a las 500 000 portaciones, según informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
Aunque la cifra representa una ligera caída frente a marzo, cuando se registraron 536 832 cambios, el mercado mantiene una alta dinámica impulsada por usuarios que buscan mejores tarifas, mayor cobertura y beneficios más competitivos.
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El segmento pospago lidera la portabilidad
Uno de los datos más relevantes es que el 76 % de las portaciones realizadas en abril correspondió a líneas pospago, lo que equivale a 397 628 cambios de operador.
Este comportamiento confirma que el segmento pospago sigue siendo el principal foco de competencia entre las empresas de telecomunicaciones, que apuestan cada vez más por estrategias de fidelización, promociones y mejoras en la experiencia del cliente para retener usuarios.
Claro lidera en captación neta de clientes
Entre las operadoras móviles, Claro obtuvo el mejor resultado neto del mes, con una ganancia de 14 689 líneas, posicionándose como la empresa que más clientes captó mediante portabilidad.
Por su parte, Bitel mostró señales de estabilidad con un saldo positivo de 359 líneas, mientras que Guinea Mobile, pese a su menor escala, también logró cerrar abril con balance favorable, demostrando que aún existen oportunidades para operadores de nicho.
Entel se mantiene estable y movistar reduce pérdidas
En el caso de Entel, la compañía registró una variación mínima de apenas -42 líneas, lo que refleja una base de clientes estable y una competencia cada vez más ajustada entre las principales operadoras.
Mientras tanto, Movistar continúa perdiendo líneas netas, con un saldo negativo de 15 075 líneas. Sin embargo, el dato también muestra una desaceleración en la pérdida de clientes respecto a meses anteriores, lo que podría indicar una mejora gradual en su desempeño comercial.
Portabilidad fija cae más de 73 %
A diferencia del mercado móvil, la portabilidad en telefonía fija mostró una fuerte contracción. En abril se registraron apenas 648 cambios de operador, una caída de 73.83 % frente a marzo, cuando se contabilizaron 2476 portaciones.
En este segmento, ON Empresas obtuvo el mejor resultado neto con 110 líneas ganadas, mientras que Movistar volvió a registrar la mayor pérdida, con 324 líneas netas menos.
