Sandi Narciso
La rotación de personal, el bajo rendimiento de los equipos y las dificultades de los líderes para alinear a sus colaboradores con los objetivos del negocio continúan siendo algunos de los desafíos más frecuentes que enfrentan las empresas. Aunque estos problemas suelen atribuirse a fallas en los procesos, la estrategia o el mercado, especialistas en desarrollo organizacional sostienen que, en muchos casos, su origen está relacionado con factores humanos que afectan el desempeño interno.
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De acuerdo con expertos en gestión organizacional, el desconocimiento sobre la forma en que cada colaborador se comunica, qué lo motiva, cómo responde ante situaciones de presión o cuáles son sus expectativas respecto al liderazgo puede generar conflictos que pasan desapercibidos. Con el tiempo, estas situaciones repercuten en el clima laboral, incrementan la rotación de personal y afectan la productividad de las organizaciones.
Frente a este escenario, 2GO Consultoría Estratégica, empresa asociada a la Cámara de Comercio de Lima (CCL), desarrolla su línea de trabajo denominada “Personas”, orientada a identificar y atender los factores humanos que limitan el desempeño de los equipos. Su metodología contempla un proceso que abarca desde el diagnóstico de la situación hasta la implementación de acciones dirigidas a fortalecer la gestión del talento.
“El talento está en las empresas. El problema es que, sin autoconocimiento, no hay claridad de rol ni de contribución. Un solo estilo de liderazgo aplicado a perfiles distintos genera desmotivación y rotación. Y la tensión que no se nombra se acumula hasta que afecta todo: el clima, la productividad y los resultados”, explica Angiolina Calvo, socia fundadora de 2GO Consultoría Estratégica.
Según la consultora, la intervención se desarrolla en tres etapas. La primera consiste en un diagnóstico individual y grupal para comprender la dinámica de trabajo de los equipos; la segunda incluye sesiones de retroalimentación personalizadas y talleres enfocados en la diversidad de perfiles; mientras que la tercera contempla la entrega de un informe con recomendaciones prácticas para que los líderes puedan implementar mejoras de forma inmediata.
La propuesta busca diferenciarse de las capacitaciones tradicionales al priorizar la aplicación de herramientas en la gestión diaria de los equipos. Bajo este enfoque, los colaboradores incorporan un lenguaje común y criterios compartidos para la comunicación y el liderazgo, con el objetivo de que los cambios puedan mantenerse en el tiempo y contribuir al cumplimiento de las metas organizacionales.
Como parte de esta iniciativa, 2GO Consultoría Estratégica informó que ofrece una sesión de diagnóstico gratuita de 30 minutos para empresas interesadas en identificar posibles factores humanos que estén afectando el desempeño de sus equipos. La evaluación no tiene costo ni compromiso y está orientada a detectar oportunidades de mejora relacionadas con la gestión del talento y el liderazgo.
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