Sandi Narciso
La inteligencia artificial (IA) se consolida como una de las principales prioridades estratégicas para las empresas en el Perú. Así lo revela el informe “CIO Playbook 2026: La Carrera por la IA empresarial”, impulsado por Lenovo y desarrollado por IDC, el cual indica que el 98 % de las organizaciones peruanas planea aumentar su presupuesto destinado a IA durante el próximo año, con un crecimiento promedio anual del 15 %.
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El estudio, basado en encuestas a 50 directores de tecnología (CIO) en el país —como parte de una muestra de 500 líderes tecnológicos en América Latina— evidencia un cambio en la estrategia empresarial, donde la IA deja de ser una tecnología emergente para convertirse en un eje central de competitividad. De cara a 2026, las empresas priorizan el uso de esta tecnología para mejorar procesos, innovar y reinventar sus modelos de negocio.
En ese contexto, Andrés Becerra, gerente general de Lenovo Perú, señaló que la IA ha trascendido el ámbito tecnológico para impactar en toda la organización. “Estamos presenciando un punto de inflexión estratégico en Perú. La IA ha dejado de ser exclusiva del área de TI y se ha convertido en un catalizador de la reinvención empresarial en distintos sectores”, afirmó. Asimismo, indicó que las empresas ya registran mejoras en eficiencia y toma de decisiones a partir de su implementación.
Los resultados del informe muestran una alta expectativa de retorno de inversión. El 88 % de las empresas anticipa resultados positivos en sus iniciativas de IA, con un rendimiento estimado de hasta 2,3 veces la inversión inicial. Entre los principales beneficios reportados destacan la mejora en la velocidad de la toma de decisiones (54 %), el aumento de la eficiencia operativa (52 %) y la optimización de la experiencia del cliente (50 %).
El análisis también evidencia una rápida evolución en la adopción de esta tecnología. Actualmente, el 60% de las organizaciones se encuentra en fases de prueba piloto o implementación sistemática, mientras que solo el 8% permanece en etapas iniciales de evaluación. Esta tendencia refleja un avance acelerado hacia la integración de soluciones de IA en los procesos empresariales.
En cuanto a las tendencias emergentes, el informe identifica un creciente interés por la denominada IA agéntica, caracterizada por su capacidad de operar de manera autónoma. Se proyecta que la inversión en este tipo de soluciones aumente en más de 300% durante los próximos 12 meses, posicionándose como una de las principales áreas de desarrollo e innovación.
Para gestionar estas nuevas cargas tecnológicas, más de la mitad de las empresas (52 %) opta por modelos de despliegue híbridos, que combinan infraestructura local, nube privada y nube pública. Este enfoque busca equilibrar aspectos como seguridad, control y escalabilidad.
En conjunto, los hallazgos reflejan que la adopción de inteligencia artificial en el Perú ha evolucionado de la fase exploratoria a una etapa de implementación activa. No obstante, el principal reto para las organizaciones será escalar estas soluciones y asegurar su rentabilidad, lo que implica fortalecer la infraestructura tecnológica y la gestión de datos en un entorno cada vez más digitalizado.
