Sandi Narciso
La empresa Arcos Dorados, operador de la marca McDonald’s en 21 países de América Latina y el Caribe, fue reconocida por la organización no gubernamental Presente como uno de los Mejores Lugares para el Talento LGBTIQ+ 2025 en el Perú. La certificación distingue a las organizaciones que implementan políticas y prácticas orientadas a promover espacios laborales inclusivos y libres de discriminación.
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El reconocimiento se otorga tras un proceso de evaluación que analiza distintos aspectos relacionados con la gestión del talento y la cultura organizacional. Entre los criterios considerados figuran la existencia de políticas internas inclusivas, beneficios laborales, protocolos frente a la discriminación, formación en diversidad, mecanismos de denuncia y otras prácticas orientadas a garantizar igualdad de oportunidades para personas LGBTIQ+ dentro del entorno laboral.
“Creemos que cada persona debe poder mostrarse tal como es y sentirse valorada por su talento y su historia. Al fomentar espacios donde la individualidad es respetada y visible, fortalecemos nuestra cultura y el crecimiento auténtico de cada colaborador”, señaló José Carlos Andrade, director general de Arcos Dorados Perú.
POLÍTICAS DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN LABORAL EN EMPRESAS DEL PERÚ
Desde 2018, Arcos Dorados desarrolla una agenda de diversidad e inclusión dentro de su organización. Ese año creó su Comité de Diversidad e Inclusión y, en 2021, impulsó la Red Orgullo Arcos, una iniciativa multipaís orientada a promover un entorno laboral seguro para personas LGBTQIA+ en los países donde la compañía opera.
Estas acciones se complementan con herramientas internas como la Guía de Diversidad Sexual, la Línea Ética y una Norma de Conducta corporativa, que buscan prevenir sesgos, atender situaciones de discriminación y ofrecer canales confidenciales de denuncia para los colaboradores.
En 2022, la compañía realizó una encuesta participativa con más de 34,000 trabajadores de la región, cuyos resultados impulsaron medidas como la implementación de uniformes sin distinción de género. Actualmente, el 20 % de los más de 95 000 colaboradores de la empresa en América Latina y el Caribe se identifica como parte de la población LGBTIQA+.
Además, la empresa promueve iniciativas internas como “McDonald’s Vio en Mí: el Orgullo de ser visible”, orientadas a fortalecer el reconocimiento de la diversidad dentro de sus equipos. Estas acciones forman parte de su estrategia socioambiental denominada “Receta del Futuro”, que reúne diferentes compromisos relacionados con sostenibilidad y gestión responsable en los países donde opera.
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