El acceso a internet ya alcanza al 96 % de los hogares peruanos, mientras la telefonía fija cayó a apenas 3.9 % y la banca electrónica registra un crecimiento acelerado en todo el país.
Más del 76 % de las 520 465 portaciones móviles registradas en abril correspondieron a líneas pospago, consolidando este segmento como el principal campo de competencia entre operadoras.
La medida busca frenar el uso de celulares robados o con IMEI alterado en el país.
En más de 35 % crecieron los casos de líneas móviles pospago que habrían sido vendidas de manera irregular, probablemente en la vía pública. Se requiere incremento de topes multas y sanciones a responsables de las empresas por continuar con la venta ambulatoria y otros incumplimientos de las normas.
En el tercer mes del año, 16 departamentos reportaron un aumento de la velocidad móvil promedio. Las regiones Tumbes (12.69 Mbps), Moquegua (12.05 Mbps) e Ica (12.03 Mbps) consiguieron los promedios más altos, según Osiptel.
La portabilidad en el tercer mes del presente año creció 11.82% respecto a febrero. Claro se mantiene como la empresa con mejores resultados de portabilidad móvil durante los tres primeros meses de 2023.
En el informe, el organismo internacional también calificó como exitosa la reactivación del consejo de usuarios como un importante mecanismo de difusión. El Osiptel fue el primer regulador peruano que se sometió a la evaluación de la OCDE bajo la metodología PAFER en 2018 y el primero en solicitar su reevaluación.
Entre los resultados generados por Checa tu señal, se incluye la tecnología móvil disponible en el lugar (2G, 3G, 4G o 5G) por empresa operadora. A través de esta herramienta gratuita, los usuarios viajeros también podrán reportar cortes o afectaciones de su servicio, indicó Osiptel.
Esta medida busca evitar fraudes vinculados al servicio móvil, como la suplantación de identidad y las contrataciones no solicitadas. Si una persona es titular de una o más líneas móviles en una misma empresa operadora, solo recibirá una contraseña única.
A través de esta clave exclusiva, se podrán efectuar diversos trámites, como contratación de una línea adicional, reposición de chip y cambio de titularidad. Cada empresa operadora determina la extensión y características de la contraseña.
Las operadoras deben devolver las sumas correspondientes a pagos por servicio no brindado, aun cuando el abonado del servicio no lo solicite. Durante la emergencia, el Centro de Monitoreo del Osiptel identificó hasta 44 localidades de la costa norte y centro del país totalmente desconectadas del servicio móvil.
• Con esta guía, los ciudadanos podrán hacer efectivo su derecho a presentar un reclamo de manera clara e informada.
Movistar ofrece recomendaciones para reconocer modalidades de robo de información personal usada en delitos de suplantación de identidad y fraudes bancarios. De manera preventiva, la empresa envía alertas tempranas ante una contratación o reposición de chips móviles, en cumplimiento con las disposiciones del Osiptel.