En el evento anual Microsoft Ignite 2024, la compañía anunció Interpreter para Teams, una herramienta que ofrecerá traducción en tiempo real en nueve idiomas: inglés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués, chino mandarín y español.

Microsoft presentó un adelanto de Interpreter mediante un video conceptual para destacar sus funciones, que se basan en inteligencia artificial. «Podrás optar por simular tu voz al hablar, brindando una experiencia más personal y atractiva«, explicó Jared Spataro, director de marketing de Microsoft.

Microsoft Ignite 2024: ¿Cuándo estará disponible Interpreter?

Microsoft confirmó que Interpreter llegará exclusivamente a los suscriptores de Microsoft 365 a principios de 2025, iniciando con una prueba pública.

Además, se aseguró que la herramienta no almacenará datos biométricos ni añadirá sentimientos a las interpretaciones.

«Está diseñada para replicar el mensaje del orador de manera fiel, sin incluir suposiciones ni información superflua«, señaló un portavoz de Microsoft al portal TechCrunch.

La función estará habilitada únicamente con el consentimiento del usuario, que podrá otorgarse a través de una notificación en reuniones o configurando la opción «consentimiento de simulación de voz«.

Herramientas para traducción en tiempo real

La inteligencia artificial ha transformado las traducciones automáticas para facilitar tanto conversaciones habladas como escritas. Algunas herramientas destacadas son:
• Google Translate
• DeepL
• iTranslate
• SayHi
• Sonix AI

Copilot evoluciona con inteligencia artificial

El asistente virtual de Microsoft, Copilot, recibirá nuevas funciones que buscan optimizar las tareas de los usuarios. A principios de 2025, se activará la opción de crear diagramas de flujo interactivos y compartirlos en páginas de manera dinámica.

Además, Copilot se integrará mejor con Teams, permitiendo resumir, comprender y responder preguntas basadas en contenido visual compartido, como presentaciones de PowerPoint o páginas web. Será posible solicitar un resumen rápido sin necesidad de abrir los archivos.

En cuanto a PowerPoint, incluirá la opción de traducir presentaciones completas a 40 idiomas, conservando el diseño original de cada diapositiva.

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La transformación digital implica que las empresas deben perder el miedo a seguir creciendo. Por ello, la tecnología debe tomarse como un aliado importante para que puedan alcanzar un mayor crecimiento.

Así lo manifestó el director para Latinoamérica y el Caribe – Pequeña, Mediana Empresa y Compañías Nativo-Digitales en Microsoft, Roberto Icasuriaga Gatti, en la séptima edición del e-Summit Perú Digital 2022, organizado por la Cámara de Comercio de Lima (CCL).

“Desde el inicio de la pandemia, la trasformación digital reinventó la productividad y los procesos de los negocios, permitiéndoles conectarse a más clientes, empoderando a sus empleados y optimizando operaciones. De esa manera las empresas han logrado transformar sus productos y servicios”, precisó.

El ejecutivo de Microsoft aseguró que tener el servicio y el producto en el momento indicado y correcto para el cliente, permitirá a las organizaciones tener mejores ventajas competitivas, situación que se optimiza con la aplicación de la tecnología.

Por tanto, dijo que, para alcanzar la trasformación digital, las empresas deben tener en cuenta cuatro pilares: conectar con los clientes, empoderar a las empresas, optimizar sus operaciones y transformar sus productos y servicios.

En el e-Summit Perú Digital 2022, añadió que de estos pilares el tema de empoderamiento continúa siendo un reto para las empresas, especialmente para las micro y pequeñas empresas del Perú y Latinoamérica.

Prioridad de las pymes

En otro momento el ejecutivo de Microsoft mencionó que, en esta nueva realidad, las pymes deben tener como prioridad a mantener a los empleados enganchados y mejorar la seguridad digital, pues esta requiere de recursos y actualización de nuevos sistemas.

“El costo promedio para una pyme de una brecha de seguridad y/o filtración de datos asciende a US$ 108.000, considerando que estos tipos de ataques han aumentado en 300% en el último año”. anotó Roberto Icasuriaga.

Cabe mencionar que el e-Summit Perú Digital 2022, es reconocida como la más importante cumbre de Negocios y Transformación Digital, que años tras año viene organizando la CCL. Este evento contó con la participación de destacados expertos nacionales e internacionales, los que disertaron sobre las últimas tendencias y mejores prácticas para las Transformación Digital de los negocios.

El trabajo remoto se vio incrementado de manera acelerada a nivel mundial a partir de la pandemia por Covid-19, en su mayoría, por la obligación de cumplir restricciones gubernamentales. Pero a pesar de haberse hecho popular a partir de obligaciones, la mayoría de trabajadores lo han visto como una oportunidad para balancear el trabajo con su vida personal.

Por su parte, para líderes y gerentes, el trabajo remoto presenta un desafío importante: cómo balancear adecuadamente estas nuevas expectativas de los trabajadores, con cumplir metas y objetivos de los negocios. Si los líderes deciden que los equipos deben asistir físicamente a la oficina, deberán tener un sustento importante para hacerlo, ya que podría generar que los trabajadores decidan por otras alternativas con mayor flexibilidad.

Sin embargo, si los líderes deciden aceptar el trabajo remoto, se debe respetar horarios y momentos, y no esperar que los trabajadores estén siempre conectados o disponibles, situación que muchas empresas han optado por hacer durante estos dos últimos años, extendiendo horarios durante noches o hasta fines de semana.

De cualquier forma, el trabajo remoto llegó para quedarse, y el desafío es cómo adaptarlo adecuadamente a cada negocio logrando objetivos, tanto de negocio, como de satisfacción de los equipos.

Cuando iniciaron las restricciones por el Covid-19, muchas empresas tuvieron que adaptarse rápidamente a trabajar desde casa. Colaboradores alrededor del mundo aprendieron a llevar reuniones mientras cuidaban a sus hijos, que también estudiaban desde casa. Pero además de ser un desafío para las familias, se volvió en una oportunidad para que dichos colaboradores se replanteen el valor de las cosas.

El estudio realizado por Microsoft, 2022 Work Trend Index: Annual Report, indica que, a nivel global, el 53% de colaboradores están más dispuestos que antes de la pandemia, a priorizar la salud y el bienestar antes que el trabajo. Y en Latinoamérica, este número es 70%.

Entonces, los líderes de las empresas deben utilizar esta información “sabiamente”, para integrar dichas expectativas con el cumplimiento de los objetivos que se les han encomendado. No parece tarea fácil. El mismo estudio indica que el 54% de líderes cree que la productividad ha bajado desde el inicio de la pandemia. Entonces, ¿deben los líderes incentivar el retorno al trabajo presencial o más bien llegar a un acuerdo de trabajo híbrido o remoto? Ambos casos presentan desafíos.

Si los gerentes optan por el trabajo presencial, deberán vender argumentos válidos que los trabajadores compren. ¿Cuál es el rol de la oficina? ¿Por qué debemos reunirnos presencialmente? ¿Dos días a la semana de trabajo presencial no es suficiente? Estas y otras preguntas deberían ser respondidas satisfactoriamente, antes de exigir a un 70% de personas en Latinoamérica (que no necesariamente quieren regresar a la presencialidad) a que vuelvan obligatoriamente a trabajar en una oficina de 9 a.m. a 6 p.m.

Por otro lado, si se decide enteramente por el trabajo remoto, uno de los desafíos será entender cuál es exactamente el horario de trabajo. Tenemos que asumir que, si los colaboradores prefieren este tipo de trabajo, es porque probablemente estén utilizando parte de la jornada de 8 horas en otras actividades, como limpiar la casa, cocinar, jugar con los niños o pasear al perro.

Entonces, al eliminarse la jornada «oficial», ¿el líder tiene la potestad de acudir al colaborador cualquier día de la semana a cualquier hora del día? La respuesta natural debería ser que no, pero el estudio de Microsoft nos dice que, desde el inicio de la pandemia en marzo del 2020, a febrero del 2022, el promedio de trabajo fuera de horario ha aumentado en 28% y la jornada laboral promedio ha aumentado en un 13%.

Pareciera que los líderes se encuentran en un dilema. El reporte anual de Microsoft menciona que, «para la Generación Z no hay vuelta atrás, la flexibilidad, movilidad y libertad emprendedora son aspectos no negociables».

Las empresas a nivel global se están adaptando. En Reino Unido se está probando la semana de trabajo de 4 días, mediante un estudio a cargo de las universidades de Oxford y Cambridge, el cual buscará medir la productividad de 3.000 trabajadores de 60 compañías desde junio hasta diciembre de 2022.

Entonces, realmente “no hay vuelta atrás”. El trabajo remoto y la flexibilidad llegaron para quedarse, y casi tan importantes como llegar a cuotas de ventas, será satisfacer a un 70% de colaboradores en Latinoamérica que está dispuesto a renunciar, antes que poner en riesgo su bienestar.

La pandemia trajo grandes cambios para el sector empresarial en Perú. Organizaciones de todos los tamaños y sectores se encontraron con la necesidad de transformarse para continuar operando y la adopción de la tecnología avanzó en unos meses lo que hubiera tomado años.

Una de las pocas certezas del futuro próximo es que la digitalización seguirá acelerándose, por ello, garantizar que tengan los conocimientos, la asistencia, las herramientas y el acceso a la tecnología es fundamental para asegurar que la recuperación económica sea inclusiva y no deje a nadie atrás.

Con este objetivo, la Cámara de Comercio de Lima (CCL) y Microsoft firmaron un nuevo acuerdo que traerá diversos beneficios a los que podrán acceder las más de 15.000 empresas asociadas a la Cámara. A través del programa Empresas Nativas Digitales, Microsoft ofrecerá asesoría y apoyo a pequeñas y medianas empresas de base tecnológica o que sean escalables con el apoyo de la tecnología, para potenciar su crecimiento y generar nuevas oportunidades en el mercado.

“En la Cámara de Comercio de Lima estamos comprometidos con el desarrollo empresarial y el de nuestra economía. Y junto a Microsoft sumamos esfuerzos para impulsar la Transformación Digital en las organizaciones peruanas, su adecuada adopción tecnológica y la apuesta por la innovación en sus modelos de negocios”, explicó Peter Anders, presidente de la Cámara de Comercio de Lima.

El camino ya ha comenzado: según un estudio reciente comisionado por Microsoft, el 95% de las pymes peruanas afirma que la pandemia aceleró los procesos de transformación digital en sus empresas. En este sentido, más del 94% de las PyMEs invirtió en tecnologías en el último año. Adicionalmente, 96% indicó que su empresa toma decisiones basadas en datos. Mientras que 8 de cada 10 PyMEs planea implementar tecnología de inteligencia de datos.

“El acceso a la tecnología es un facilitador para la recuperación económica inclusiva. Es el momento de ayudar a las pequeñas y medianas empresas a escalar sus modelos de negocio y consolidarse. El rol de la tecnología para impulsar la productividad será clave para marcar una ventaja competitiva en los próximos años”, explicó Giovanna Cortez, gerente general de Microsoft para la Región Sur y Perú

Los beneficios del programa Empresas Nativas Digitales de Microsoft incluyen

1. Formar parte de Solution Workplace

Un espacio exclusivo para los miembros del programa que cuentan con ideas innovadoras y modelos de negocio disruptivos. Aquí, podrán recibir retroalimentación valiosa que les permitirá desarrollar su idea, apoyándolos con la experiencia técnica y comercial de Microsoft. Además, también se revisarán estrategias de marketing para expandir su presencia en el mercado.

2. Microsoft for StartUps

Este programa global fue creado para ayudar a los startups a acelerar su crecimiento, proporcionándoles acceso a clientes, tecnología, soporte y comunidades técnicas, y ofrece hasta 120.000 USD en créditos de Azure y herramientas como Power Platform, Office 365 y GitHub Enterprise. Desde su lanzamiento este programa ha generado más de US$ 1.000 millones en oportunidades de negocio a los startups participantes.

3. Incrementar la exposición de soluciones

A nivel local, se expondrán las soluciones de las empresas participantes a través de redes sociales especializadas, medios de comunicación y canales propios de Microsoft.

De igual manera, podrán acceder a espacios de discusión técnicos con especialistas en modernización de modelos de negocio, inteligencia artificial aplicada a industrias, analítica avanzada, automatización de procesos y desarrollo de entornos de trabajo moderno. También, se realizarán eventos virtuales con el objetivo de crear espacios de encuentro entre la oferta y la demanda potencial.

A nivel internacional, las empresas participantes podrán acceder a eventos regionales y globales que cuentan con la presencia de expertos en la industria tecnológica como Microsoft Innovation Summit y Microsoft Empower, conferencias que buscan impulsar la transformación digital a nivel de negocio y tecnológico.

Reimaginar los negocios para atender las expectativas y necesidades de clientes cada vez más digitales es fundamental. La tecnología desempeña un papel esencial para construir un mejor futuro para todos con más oportunidades, siendo el emprendimiento y las PyMEs actores fundamentales para el desarrollo y crecimiento del país.

El catalizador más grande para el e-commerce ha sido la pandemia y ha generado presión en todos los negocios, señaló Ronald Armas, Solution Specialist Data & Artificial Intelligence de Microsoft.

«Hoy no podemos imaginar un negocio que no tenga un componente tecnológico, pasando de la forma tradicional a alguna forma de comercio electrónico», indicó en el E-Summit Perú e-commerce 2021: The future of Digital Commerce, organizado por la Cámara de Comercio de Lima (CCL).

Consumidores

Armas sostuvo que el comercio electrónico ha transformado la forma cómo funcionan los negocios y cómo viven los consumidores pero también ha ido desencadenando otros tipos de comportamiento, gracias también a la penetración de internet y los dispositivos móviles.

«El comercio electrónico ha crecido y es reconocido por el crecimiento económico que genera. La necesidad nos ha llevado a que en poco tiempo se haya logrado llegar a niveles que se esperaba alcanzar dentro de 10 años y esto ha generado otro tipo de comportamiento», indicó.

Asimismo, Armas sostuvo que con el crecimiento del e-commerce, el mercado está siendo impulsado por tendencias que afectan directamente el rendimiento de las empresas como la Inteligencia Artificial y las experiencias de compra personalizada.

Más compras

Por su parte, Jaime Montenegro, líder del área TI y Comercio Electrónico CCL señaló que en el país antes de la pandemia habían seis millones de peruanos comprando por internet, ahora son más de 11 millones por efectos de la pandemia. «Aún tenemos mucho por hacer y desde la CCL seguiremos trabajando».

A su turno, el presidente de la CCL, Peter Anders, señaló que la CCL organiza el e-Summit Perú e-commerce hace cinco años y busca promover la digitalización de las empresas en un contexto de una economía globalizada y caracterizada por el uso de la tecnología.

Además, indicó que el Perú es la sexta economía más digitalizada de Latinoamérica, luego de Brasil, México, Argentina, Chile y Colombia. «Esto nos hace pensar en los retos que tienen las empresas para ser más competitivos en un mundo donde la tecnología cambia rápido», expresó.