Osiptel: más de 595 000 líneas móviles cambiaron de operador en mayo de 2025
Claro y Entel fueron las empresas operadoras que capturaron más abonados de otras empresas a través del mecanismo de portabilidad.
Claro y Entel fueron las empresas operadoras que capturaron más abonados de otras empresas a través del mecanismo de portabilidad.
Durante los tres primeros meses del año estas empresas recibieron más de medio millón de reclamos.
En los últimos tiempos hemos sido testigos de cómo el Congreso de la República (CR)...
A través de medidas cautelares, el Cuerpo Colegiado Permanente del OSIPTEL estableció las condiciones para que Claro, Entel y Bitel aseguren el uso adecuado de sus aplicativos móviles de venta y así evitar que se utilicen en la venta ambulatoria.
El servicio de acceso a internet fijo siguió sumando usuarios en el Perú y, al cierre del primer trimestre del año, las empresas operadoras reportaron...
Claro registró el mejor desempeño en velocidad de descarga (13.02 Mbps) por cuarto mes consecutivo en lo que va del año. Tumbes, Ica y Moquegua fueron las regiones con los mayores promedios de velocidad de descarga en abril.
Monto invertido por las operadoras alcanzó los S/ 3.552 millones en el 2022, superior a los S/ 3.240 millones del 2021. Wow es una de las empresas que más invirtieron con un crecimiento de inversión de 262,2%. Los ingresos operativos de las empresas aumentaron 3,1% respecto al año 2021.
Del cuarto trimestre de 2021 a similar periodo de 2022, el tráfico desde teléfonos móviles pasó de 834.382 a 1.109.733 terabytes. Las operadoras informaron que más de 29 millones de teléfonos móviles accedieron a internet. Además, la penetración de internet desde teléfonos móviles fue de 86.52 %, es decir, 87 de cada 100 peruanos, en promedio, se conecta a internet desde un equipo celular.
El Estudio de Satisfacción 2022 reveló que el mayor nivel de insatisfacción con el servicio de internet fijo, en la división por macroregión, se presentó en Lima, con un 18 %, según Osiptel.
En el tercer mes del año, 16 departamentos reportaron un aumento de la velocidad móvil promedio. Las regiones Tumbes (12.69 Mbps), Moquegua (12.05 Mbps) e Ica (12.03 Mbps) consiguieron los promedios más altos, según Osiptel.
Esta medida busca evitar fraudes vinculados al servicio móvil, como la suplantación de identidad y las contrataciones no solicitadas. Si una persona es titular de una o más líneas móviles en una misma empresa operadora, solo recibirá una contraseña única.
A través de esta clave exclusiva, se podrán efectuar diversos trámites, como contratación de una línea adicional, reposición de chip y cambio de titularidad. Cada empresa operadora determina la extensión y características de la contraseña.
Las operadoras deben devolver las sumas correspondientes a pagos por servicio no brindado, aun cuando el abonado del servicio no lo solicite. Durante la emergencia, el Centro de Monitoreo del Osiptel identificó hasta 44 localidades de la costa norte y centro del país totalmente desconectadas del servicio móvil.