Sandi Narciso
La transformación digital en el sistema financiero de América Latina continúa avanzando con rapidez, impulsada por el crecimiento de los pagos electrónicos y la adopción de nuevas tecnologías. Según el Banco Mundial, en los últimos años los pagos digitales por persona en la región casi se han cuadruplicado, en gran parte debido al desarrollo de los pagos inmediatos. Mientras que en 2017 solo el 2 % de las transacciones digitales se realizaba en tiempo real, para 2025 esta modalidad ya representa el 45 % del total.
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De acuerdo con Mercado Pago, plataforma de pagos y billetera virtual propiedad de Mercado Libre, este avance responde a factores como la mayor penetración de smartphones, el desarrollo de billeteras digitales más accesibles y la expansión de infraestructuras tecnológicas. Este escenario evidencia un cambio progresivo en los hábitos de pago de consumidores y comercios, con una reducción sostenida en el uso del efectivo.
El crecimiento también se refleja en la integración de los pagos digitales en la vida cotidiana. Según el Informe Nuek sobre Tendencias en Medios de Pago 2025, el 62 % de los comercios en América Latina ya acepta pagos mediante dispositivos móviles como smartphones o tablets, superando el 41 % registrado en Europa. Este dato muestra una adopción más extendida de estos medios en las transacciones diarias de la región.
A nivel regional, los pagos inmediatos ya representan más del 40 % del total de operaciones digitales en países como Perú, Argentina, Bolivia, Brasil y Paraguay, lo que confirma una tendencia hacia sistemas de pago más ágiles, aunque con distintos niveles de desarrollo entre mercados.
En el caso peruano, el crecimiento ha estado vinculado al modelo de interoperabilidad, que ha facilitado la expansión de los pagos digitales. Según el Banco Central de Reserva del Perú, entre 2023 y junio de 2025 este sistema generó más de 183 millones de transacciones mensuales, evidenciando una aceleración en su adopción tanto por usuarios como por comercios.
En contraste, Brasil se mantiene como el principal mercado de la región en términos de volumen, con más de 63 mil millones de transacciones procesadas en 2024, según su banco central. En Argentina, la entidad reguladora reportó que 28,3 millones de personas realizaron pagos electrónicos durante el primer semestre de 2025, lo que refleja un alto nivel de penetración en ese país.
Aunque Perú aún no alcanza las cifras de los mercados más grandes, muestra un ecosistema en expansión. La Cámara Peruana de Comercio Electrónico señala que, gracias a la interoperabilidad, más de 335.000 comercios han comenzado a digitalizar sus ventas, lo que evidencia un avance sostenido hacia una mayor inclusión financiera.
En esa línea, Carolina Cabello, Head de Mercado Pago en Perú, afirmó: “Los avances de Perú en este sistema de pagos y el incremento de transacciones por adulto sugieren que el país está bien encaminado para fortalecer su posición competitiva en la próxima etapa de la transformación digital del sector financiero en América Latina”.
Las pasarelas de pago también cumplen un rol clave en este proceso, al permitir que comercios y usuarios accedan a múltiples medios de pago desde una sola integración. Estas soluciones conectan billeteras digitales, tarjetas, transferencias inmediatas y pagos con códigos QR, lo que reduce fricciones y facilita transacciones más rápidas y seguras tanto en entornos digitales como presenciales.
En este contexto, el crecimiento sostenido del uso de plataformas de pago refleja no solo un aumento en el volumen de transacciones, sino también un cambio en la forma en que los negocios integran estos sistemas en su operación diaria. Las pasarelas han pasado de ser herramientas tecnológicas a convertirse en un puente entre consumidores, comercios y el sistema financiero.
