Perú viene consolidando una transformación acelerada en su sistema financiero. El país registró un crecimiento superior al 1200 % en pagos digitales desde la pandemia, impulsado principalmente por la expansión de las billeteras digitales, señaló el country manager de Mastercard en Perú, Francisco Milian.
El ejecutivo explicó que este cambio ha reducido de forma sostenida la dependencia del efectivo y ha modificado la manera en que millones de peruanos realizan sus transacciones diarias.
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Mayor uso de herramientas digitales
Milian señaló que la inclusión financiera ya no debe medirse solo por el acceso a servicios bancarios, sino por el uso constante de herramientas digitales en la vida cotidiana.
Actualmente, el 72 % de los usuarios en Perú utiliza billeteras digitales, mientras que el 54 % emplea tarjetas de débito o crédito, cifras que reflejan una mayor adopción de medios de pago electrónicos en distintos segmentos de la población.
Impacto en las pequeñas empresas
La digitalización también está beneficiando a los negocios. Según explicó el representante de Mastercard, el 91 % de las pymes reportó crecimiento luego de incorporar pagos digitales en sus operaciones.
Además, indicó que el 64 % de los emprendimientos no existiría sin estas herramientas, mientras que el 85 % de las pequeñas empresas ya paga a sus proveedores de manera digital, lo que evidencia un cambio estructural en la economía nacional.
El reto ahora es ampliar el crédito
Pese a estos avances, Milian advirtió que todavía existe una brecha importante en el acceso al financiamiento. Actualmente, solo el 36.4 % de la población tiene acceso a crédito directo, lo que representa cerca de 9 millones de personas.
En ese contexto, sostuvo que el siguiente paso para el sistema financiero será aprovechar la información generada por los pagos digitales para construir modelos de evaluación más inclusivos.
“El próximo salto de la inclusión financiera en Perú ya no es pagos. Ahora es cómo otorgar crédito a partir de esos datos”, remarcó.
Seguridad y nuevas tecnologías
Finalmente, destacó que tecnologías como la tokenización y la autenticación biométrica serán clave para fortalecer la seguridad de las transacciones y facilitar nuevas experiencias de pago, como compras sin contacto, comercio electrónico más ágil y soluciones automatizadas apoyadas en inteligencia artificial.
