Maribel Huayhuas
La presidenta del Gremio Retail y Distribución de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), estima una campaña favorable impulsada por las gratificaciones, la mayor confianza del consumidor y el comercio omnicanal. No obstante, advierte que un eventual Fenómeno de El Niño podría afectar el consumo y la logística.
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Para esta campaña por Fiestas Patrias, ¿cuál sería el crecimiento para el sector retail y qué factores impulsarán estas ventas?
En la campaña de 2025, según cifras oficiales, el comercio interno en julio registró un desempeño favorable. Sobre esa base, para este mes el sector retail espera un crecimiento de las ventas de entre 3 % y 5 %, impulsado por el pago de las gratificaciones, una mayor confianza del consumidor y el dinamismo del comercio omnicanal.
Nuestra proyección va en línea con el desempeño registrado el año pasado, gracias a un entorno de mayor predictibilidad económica y al impulso que generan las promociones comerciales, especialmente en canales físicos y digitales.
¿Cómo influirá el pago de la gratificación en el comportamiento de los consumidores y en el ticket promedio de compra?
La gratificación es el gran dinamizador de julio, pues inyecta una liquidez inmediata y este año se sentirá con fuerza. La gratificación permite que el consumidor pase de una compra estrictamente necesaria a una compra de “regalo” o “renovación” para el hogar, elevando el valor de cada transacción.
El impacto dependerá del esfuerzo promocional del retail y de la confianza del consumidor con promociones agresivas y crédito accesible.
En ese sentido, estimamos que el ticket promedio de compra se elevaría entre 9 % y 17 % respecto a 2025, ubicándose entre los S/350 y S/600, no obstante, podría incrementarse de manera notable por el tema de gratificaciones.
¿Para esta campaña se espera que las categorías moda y tecnología lideren la demanda o existen otros productos que generen mayor interés al consumidor?
Para Fiestas Patrias las categorías con mayor demanda destacan moda y tecnología, pero además los electrodomésticos y artículos para el hogar tendrán un desempeño favorable. En moda, las ventas de prendas de media estación se incrementan, mientras que en tecnología se observará una alta demanda de smartphones, laptops, televisores y equipos de audio, impulsada por las promociones y el uso de la gratificación.
En cuanto a electrodomésticos de línea blanca y productos para el hogar serán favorecidos por la renovación del equipamiento doméstico y las campañas comerciales de temporada.
Con este dinamismo del sector retail, se espera un mayor flujo de visitantes a centros comerciales. ¿De cuánto sería ese incremento?
Para estas Fiestas Patrias proyectamos que el flujo de visitas a centro comerciales y tiendas puerta calle registre un incremento de entre 12 % y 15 % respecto al mes anterior, impulsado por la mayor actividad comercial propia de la temporada. Esto responde al mayor dinamismo comercial propio de esta temporada.
En términos anuales, se espera que el nivel de visitas registre un crecimiento cercano al 6 % durante 2026, impulsado por la mayor disponibilidad de liquidez de los hogares producto del pago de las gratificaciones, el efecto del Mundial, los feriados largos y la recuperación de la confianza del consumidor.
Asimismo, el avance de las estrategias omnicanal continuará fortaleciendo la experiencia de compra, con consumidores que combinarán canales digitales y físicos mediante herramientas como el Click & Collect (compra en línea y recojo en tienda).
¿Qué estrategias vienen implementando las empresas del retail para atraer a los consumidores durante Fiestas Patrias? ¿Habrá mayores promociones y descuentos que en 2025?
Las empresas están apostando agresivamente por la hiper-personalización mediante inteligencia artificial y ofertas dirigidas a fidelización. Se ofrecerá promociones mucho más agresivas y estratégicas que en 2025, no solo en descuentos directos, sino en facilidades de financiamiento (meses sin intereses) en alianza con entidades bancarias para amortiguar el impacto de la inflación en los bolsillos familiares.
En el caso de los cybers el mes de julio juega un papel importante, donde muchas empresas participan. El gran diferenciador de este año no es la profundidad del descuento, sino la precisión y la facilidad que se entrega el producto. El consumidor actual prefiere gratificación inmediata, buscan vales de consumo o delivery y priorizan premios para disfrutar localmente en el hogar.
En tanto, el Mundial FIFA 2026 qué tanto está impulsando las ventas en Fiestas Patrias.
El efecto del Mundial ha sido unos de los principales impulsores del consumo durante el segundo trimestre del año. Al celebrarse en Norteamérica y en horarios compatibles con el mercado peruano, ha incrementado el entusiasmo del futbol generando un impulso adicional de hasta 2 puntos porcentuales en el crecimiento del sector.
Las categorías beneficiadas fueron televisores, equipos de audio, smartphones y, por supuesto, vestuario deportivo, así como mayor demanda de alimentos y bebidas, ya que el consumidor se reúne para ver los partidos y el sector entretenimiento dinamiza al de Retail.
Si bien se aprecia un dinamismo del sector en lo que va del año, ¿les genera preocupación un eventual Niño costero para este segundo semestre?
La coyuntura política y la presencia de anomalías climáticas siempre generan cautela. Un Fenómeno de El Niño mal gestionado podría afectar el consumo, especialmente en el norte del país y alterar la demanda estacional de algunas categorías, como moda.
No obstante, el retail peruano ya ha demostrado resiliencia frente a este tipo de eventos. En ese sentido, prevemos que el impacto económico podría mantenerse acotado, siempre que se preserve la estabilidad económica y que el consumo interno continúe respaldado por el empleo formal, además de una inflación controlada y un tipo de cambio estable.
Sin embargo, un escenario de mayor incertidumbre climática o regulatoria podría afectar la confianza del consumidor y moderar el dinamismo esperado para el segundo semestre.
¿Qué categorías de productos serían las más vulnerables ante interrupciones logísticas ocasionadas por este evento?
Las categorías más sensibles son moda y textil, debido a la dependencia del cambio estacional de temperatura. Le siguen alimentos perecederos y electrohogar de gran volumen, cuyos traslados terrestres se verían fuertemente afectados de registrarse interrupciones de carreteras o desbordes en las vías principales del país.
En este contexto, ¿las empresas retail están preparadas para afrontar un Niño Costero? ¿Qué medidas vienen adoptando para garantizar el abastecimiento y minimizar estos efectos?
Las empresas del sector retail vienen fortaleciendo sus planes de contingencia. Entre las principales medidas destacan la programación anticipada de las mercancías y de las importaciones destinadas a las campañas de fin de año, el verano e incluso invierno de 2027, con el fin de reducir el riesgo de desabastecimiento ante eventual fenómeno de El Niño.
Asimismo, las empresas vienen descentralización inventarios en almacenes regionales, con el objetivo de no depender de una sola vía de comunicación; adelanto de campañas de importación para garantizar el stock de productos; así como el uso de análisis de datos que permiten ajustar la oferta y distribución de mercancía según las condiciones climáticas y las variaciones de temperatura en cada región.
Estas acciones buscan asegurar la continuidad del abastecimiento, responder con mayor rapidez a los cambios en la demanda y minimizar el impacto de eventuales interrupciones logísticas.
