Natura presentó los resultados financieros correspondientes al primer trimestre de 2026, periodo en el que registró ingresos netos por 4700 millones de reales, un EBITDA de 346 millones de reales y un margen del 7,3 %. La compañía señaló que el desempeño estuvo influenciado por la desaceleración macroeconómica en Brasil, su principal mercado, así como por la reducción en la actividad y el número de consultoras.
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La empresa también indicó que los resultados reflejan el impacto de las operaciones en Argentina, país que continúa en proceso de recuperación tras la integración con Avon concretada en el segundo semestre de 2025. A ello se sumaron los efectos de la contracción del consumo y el contexto cambiario desfavorable en ese mercado.
Pese a este escenario, Natura Brasil reportó un incremento en su cuota de mercado durante el trimestre impulsado por el crecimiento de las ventas al consumidor final y la recuperación gradual del canal de venta directa mediante un aumento secuencial en el número de asesoras de belleza.
En el segmento digital, las ventas crecieron 23,6 % respecto al mismo periodo del año anterior, impulsadas por el mayor tráfico en plataformas digitales, las estrategias de live commerce y el avance de la digitalización de la red de asesoras. En paralelo, el canal minorista registró un crecimiento de ingresos de 14,3 %.
La compañía precisó que, excluyendo Argentina, los mercados de América Hispánica mostraron resultados positivos durante los primeros meses del año. Este desempeño estuvo asociado a una mayor consolidación de la integración con Avon y a la recuperación sostenida de México, donde la fusión de ambas marcas se implementó en el primer semestre de 2025.
En la región hispánica, la marca Natura registró un crecimiento de 7 % en moneda constante.
Otro de los hitos del trimestre fue el inicio del relanzamiento de Avon en Brasil y México. La empresa informó que la estrategia contempla un nuevo posicionamiento de marca y una cartera de productos renovada, cuya implementación será gradual. Aunque el proyecto aún representa una parte reducida del volumen total, la compañía señaló que los nuevos productos registraron ventas superiores a las expectativas iniciales.
En términos de rentabilidad, Natura explicó que los resultados del trimestre estuvieron impactados por la desaceleración de ingresos y por gastos extraordinarios vinculados a la implementación de un nuevo modelo operativo. Según la empresa, esta estructura busca consolidar una operación más ligera, ágil y eficiente desde inicios de 2026.
Asimismo, detalló que el flujo de caja del periodo fue de -315 millones de reales, aunque indicó que, excluyendo gastos extraordinarios por 330 millones de reales, el resultado se mantuvo neutral.
“Tras haber implementado el nuevo modelo operativo sin contratiempos, nuestro enfoque se centra por completo en el crecimiento sustentable de los ingresos y el aumento de la rentabilidad. Mantenemos nuestra confianza en el cumplimiento de los compromisos para el año 2026, que incluyen la mejora del margen anual con respecto a 2025 y una sólida generación de caja. La estructura de capital optimizada y la rigurosa disciplina en la asignación de recursos se reflejarán directamente en el rendimiento para nuestros accionistas”, comentó el CEO, João Paulo Ferreira.
Reconocimientos en sostenibilidad y ética empresarial
En el ámbito socioambiental, Natura informó que fue reconocida por decimoquinta vez como una de las empresas más éticas del mundo por el Ethisphere Institute, organización que evalúa estándares éticos y prácticas corporativas a nivel global.
Además, en Brasil, la empresa alcanzó el segundo puesto en el Índice de Sustentabilidad Empresarial de B3 (ISE B3), mejorando su posición frente al ciclo anterior, cuando ocupó el sexto lugar. Según la compañía, este avance responde a su estrategia orientada a combinar resultados económicos con impacto socioambiental.
