Durante el mes de febrero, 474 439 líneas móviles cambiaron de operador. Movistar fue la única de las principales operadoras que registró más pérdidas según datos del Osiptel.
Para reforzar la seguridad ciudadana, en enero del presente año, se inició el bloqueo de 100 000 equipos móviles. En las próximas semanas, se seguirá con más grupos.
La velocidad promedio de descarga de internet móvil a nivel nacional alcanzó los 12.72 Mbps, similar al conseguido en octubre.
Desde el 31 de marzo es obligatorio el uso de la contraseña única, según lo dispuesto por el OSIPTEL.
Del cuarto trimestre de 2021 a similar periodo de 2022, el tráfico desde teléfonos móviles pasó de 834.382 a 1.109.733 terabytes. Las operadoras informaron que más de 29 millones de teléfonos móviles accedieron a internet. Además, la penetración de internet desde teléfonos móviles fue de 86.52 %, es decir, 87 de cada 100 peruanos, en promedio, se conecta a internet desde un equipo celular.
El Estudio de Satisfacción 2022 reveló que el mayor nivel de insatisfacción con el servicio de internet fijo, en la división por macroregión, se presentó en Lima, con un 18 %, según Osiptel.
En el tercer mes del año, 16 departamentos reportaron un aumento de la velocidad móvil promedio. Las regiones Tumbes (12.69 Mbps), Moquegua (12.05 Mbps) e Ica (12.03 Mbps) consiguieron los promedios más altos, según Osiptel.
La portabilidad en el tercer mes del presente año creció 11.82% respecto a febrero. Claro se mantiene como la empresa con mejores resultados de portabilidad móvil durante los tres primeros meses de 2023.
Entre los resultados generados por Checa tu señal, se incluye la tecnología móvil disponible en el lugar (2G, 3G, 4G o 5G) por empresa operadora. A través de esta herramienta gratuita, los usuarios viajeros también podrán reportar cortes o afectaciones de su servicio, indicó Osiptel.
Esta medida busca evitar fraudes vinculados al servicio móvil, como la suplantación de identidad y las contrataciones no solicitadas. Si una persona es titular de una o más líneas móviles en una misma empresa operadora, solo recibirá una contraseña única.
A través de esta clave exclusiva, se podrán efectuar diversos trámites, como contratación de una línea adicional, reposición de chip y cambio de titularidad. Cada empresa operadora determina la extensión y características de la contraseña.
Las operadoras deben devolver las sumas correspondientes a pagos por servicio no brindado, aun cuando el abonado del servicio no lo solicite. Durante la emergencia, el Centro de Monitoreo del Osiptel identificó hasta 44 localidades de la costa norte y centro del país totalmente desconectadas del servicio móvil.
Movistar ofrece recomendaciones para reconocer modalidades de robo de información personal usada en delitos de suplantación de identidad y fraudes bancarios. De manera preventiva, la empresa envía alertas tempranas ante una contratación o reposición de chips móviles, en cumplimiento con las disposiciones del Osiptel.