Enrique Louffat: ¿Cómo retener el talento humano en las organizaciones?

La retención del talento es el proceso de gestión de personas que busca mantener de manera continua en la nómina laboral a colaboradores competentes, eficientes, que generen valor y se sientan comprometidos con la empresa, como si fuese su propia familia. En el contexto actual, es deseable que las empresas fomenten el equilibrio espiritual, emocional, racional y fisiológico de sus colaboradores, mediante la inclusión de su núcleo familiar director (cónyuge e hijos) como parte de la calidad de la relación work-life y que sirva como auténtico incentivo para su permanencia en la empresa.

 

Acciones espirituales y emocionales

 

Las medidas espirituales buscan la integración y convergencia entre los valores corporativos y de los colaboradores, porque son la base que rige el comportamiento colectivo de identidad y de integración interna. A su vez, marca la diferencia de una empresa frente a sus competidoras, al resaltar su propia marca empleadora, basada en valores de su cultura organizacional, con la cual los colaboradores se identifican y son respetados. Por ejemplo, las actividades de voluntariado en favor de la comunidad pueden ser un signo inequívoco de la importancia de la responsabilidad social y el compromiso solidario.

 

Las medidas emocionales pretenden generar un clima organizacional que otorgue bienestar y felicidad a los colaboradores, teniendo en cuenta que las emociones y los sentimientos son fundamentos energéticos naturales de la motivación y buena voluntad al reconocer el aporte cotidiano que los colaboradores realizan en favor de la empresa. Por ejemplo, el reconocimiento sincero y natural por hechos familiares trascendentes, como el aniversario de bodas de un colaborador o los logros académicos de sus hijos, implican detalles intangibles de aprecio y alegría por el prójimo.

 

Acciones racionales y fisiológicas

 

Las medidas racionales establecen políticas y medidas integradas en los diversos procesos de gestión de personas, por competencias e indicadores, que ofrezcan a los colaboradores un plan de carreras basado en meritocracia, y que tienen como soporte evaluaciones de desempeño objetivas y capacitaciones para el desarrollo de sus competencias (conocimientos, habilidades y actitudes). Con ello, se establecen remuneraciones equitativas, tanto internas como externas. Por ejemplo, fomentar e invertir en eventos de capacitación de primer nivel, nacionales o internacionales, es valorado por los colaboradores, porque contribuye con su desarrollo profesional y empleabilidad laboral.

 

Las medidas fisiológicas preconizan la importancia de cuidar y preservar a los colaboradores de los accidentes laborales o las enfermedades profesionales que lesionen o perjudiquen su salud a corto, mediano y/o largo plazo, y que les impidan o incapaciten para realizar su vida laboral y personal con total normalidad. Por ejemplo, los chequeos médicos permanentes son señales claras del respeto y la preocupación de la compañía por la integridad física de sus trabajadores.

 

Beneficios principales

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Una adecuada retención del talento conlleva algunos beneficios organizacionales, como el respeto a la marca empleadora, pues se consolida como respetuosa de sus colaboradores. También permite reducir costos, porque evita realizar, de forma reiterada, procesos de reclutamiento y selección por rotación de personal. La productividad aumenta, porque el colaborador tiene la predisposición y actitud permanente de generar valor. A ello debemos añadir que el clima laboral se siente equilibrado, ya que el colaborador se siente “como en su casa”, se identifica con ella, “viste la camiseta”, la representa y la defiende por voluntad propia.

 

Es bueno anotar que las políticas de retención laboral forman parte de los contratos psicológicos, donde empresas y colaboradores establecen de manera implícita sus aspiraciones sobre la contraparte, así como sus voluntades y comportamientos laborales necesarios para realizarlos. Con ello se logra consolidar un bien común corporativo. Retener talento es un desafío permanente, basado en la confianza y la transparencia, que se logra con la convivencia laboral diaria y se torna sustentable en el tiempo, cuando es genuino y verdadero.




CCL instaló nuevo Gremio de Educación

El presidente de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), Peters Anders, instaló el 14 de diciembre el nuevo Gremio de Educación presidido por Ramiro Salas.

 

Este grupo de trabajo, conformado por destacados especialistas, educadores y empresarios del sector, tiene como compromiso trabajar estrechamente con el sector público y privado en la formulación de propuestas e iniciativas para potenciar el sector educación.

 

Durante la sesión de instalación, el presidente de la CCL, Peter Anders, sostuvo que desde el Estado poco se ha hecho para mejorar el sistema educativo peruano, cuyas principales falencias se aprecian en la falta de infraestructura, la mala calidad de la educación pública y la falta de conectividad en zonas rurales.

 

“Ante este contexto, nos compete a los privados impulsar verdaderas reformas educativas, a exigir al Estado a cumplir su rol y responsabilidad con la educación de todo un país, sobre todo ahora que se habla del retorno a la educación presencial”, afirmó.

 

En ese sentido resaltó que “la educación es la mejor herramienta para superar la pobreza y el subdesarrollo”, tan sustancial que contribuye al progreso de las personas, familias y la sociedad.

 

Es importante mencionar que la Cámara de Comercio de Lima ya venía contribuyendo con políticas públicas mediante su Comisión de Educación incorporada en 2015 en la estructura orgánica del gremio empresarial.

 

Por su parte, el presidente del Gremio de Educación, Ramiro Salas, sostuvo que su sector buscará ser un importante vocero de opinión frente a la comunidad y de influencia hacia el actual Gobierno, así como aportar en la mejora de los estándares de calidad, considerando que el sector empresarial continúa apostando por una educación más inclusiva en todos los niveles.

 

“El Estado hoy tiene la tarea de seguir desarrollando políticas públicas que atiendan de manera efectiva las necesidades educacionales, sumamente importante para el desarrollo del país», expresó.

 

Cabe anotar que la Junta Directiva del Gremio de Educación, que preside Ramiro Salas, estará integrada por Arturo Field, como vicepresidente; Óscar Flores, como tesorero; y Jorge Camacho, José Urbina, Eduardo Escardó de la Fuente y Juan Lazarte, como vocales.

 




Economía peruana se desacelera y crece solo 4,55% en octubre

En octubre de 2021, la producción nacional se incrementó en 4,55% determinado por el desenvolvimiento favorable de la mayoría de los sectores económicos, con excepción de Pesca, Construcción, así como Financiero y Seguros; reportó el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI).

 

En su informe técnico Producción Nacional, el INEI señaló que en el periodo enero-octubre de 2021 la economía peruana aumentó en 15,99% y en el periodo anualizado noviembre 2020-octubre 2021 lo hizo en 12,72%.

 

En el mes base de comparación, octubre del año 2020, continuaba la tercera fase y había iniciado la cuarta fase de reactivación económica, en que se mantenían suspendidas una serie de actividades y otras funcionaban con altas restricciones de acuerdo a la calificación del Estado de Emergencia Sanitaria para garantizar el distanciamiento social.

 

En el resultado de la producción de octubre 2021 (4,55%) destacaron los aportes positivos de los sectores Alojamiento y Restaurantes; Otros Servicios; Comercio; Transporte, Almacenamiento y Mensajería; Telecomunicaciones y Agropecuario. Asimismo, sumó el sector Servicios Prestados a Empresas; Minería e Hidrocarburos; Administración Pública y Defensa; Manufactura; Electricidad, Gas y Agua.

 

Por el contrario, le restó al resultado global los comportamientos negativos de los sectores Pesca, Construcción y Financiero.

 

Sector Agropecuario

 

El sector Agropecuario creció en 5,16% en comparación con similar mes del año 2020, explicado por los mayores volúmenes de producción del subsector agrícola (6,83%), entre los que destacaron el rocoto (62,7%), fresa (61,9%), palma aceitera (40,9%), café (36,1%), arroz cáscara (9,6%), espárrago (9,3%) y cacao (6,7%) como resultado de la mayor superficie cosechada, situación que fue favorecida por temperaturas máximas por encima de su normal climática, que mejoraron la fructificación y desarrollo de los cultivos.

 

También, el subsector pecuario se incrementó en 2,77% por los mayores volúmenes de producción de porcino (5,6%), ave (3,3%), leche fresca (2,6%) y huevos (1,4%).

 

Pesca

 

El INEI informó que el sector Pesca disminuyó en 33,15% por efecto de la menor captura de especies de origen marítimo (-34,92%) destinado al consumo humano directo para enlatado (-62,1%), curado (-60,5%), congelado (-42,0%) y para consumo en estado fresco (-21,6%); en tanto que se incrementó el desembarque de especies para consumo humano indirecto (harina y aceite de pescado), extrayéndose 1.260 toneladas del recurso anchoveta, que frente a las 1 016 toneladas del mismo mes del año anterior, representó un aumento de 24,04%.

 

Por otro lado, la pesca de origen continental disminuyó en 22,49% debido a la menor captura de recursos para consumo en estado fresco y congelado.

 

Minería e Hidrocarburos

 

El sector Minería e Hidrocarburos creció en 1,37% por el desempeño del subsector minero metálico en 0,42% asociado a los mayores volúmenes de producción de hierro (9,8%), oro (6,7%), cobre (2,7%), molibdeno (2,2%) y plata (1,5%); sin embargo, disminuyó la producción de zinc (-15,2%), estaño (-8,4%) y plomo (-4,4%).

 

Igualmente, se incrementó el subsector hidrocarburos en 7,24% dada la mayor explotación de petróleo crudo (17,0%), gas natural (8,8%) y líquidos de gas natural (1,3%).

 

Actividad manufacturera

 

En octubre de este año, el sector Manufactura aumentó en 0,85% debido a la mayor producción del subsector fabril no primario en 3,98%; mientras que la producción del subsector fabril primario disminuyó en 8,99%. En el resultado del subsector no primario incidió la mayor actividad de la industria de bienes intermedios (9,77%); no obstante, disminuyó la producción de bienes de consumo (-2,70%) y de capital (-38,18%).

 

La caída del subsector fabril primario se explicó por la menor elaboración y conservación de pescado (-57,7%), fabricación de productos de la refinación de petróleo (-9,2%), fabricación de productos primarios de metales preciosos (-1,7%) y la elaboración de azúcar (-8,6%); atenuando su descenso la elaboración y conservación de carne (3,1%).

 

Electricidad, Gas y Agua

 

El sector Electricidad, gas y agua aumentó 3,26% por el incremento en la producción del subsector electricidad (3,48%), subsector distribución de gas (5,22%) y del subsector agua (1,40%). El comportamiento del subsector electricidad estuvo determinado por la mayor generación de origen hidroeléctrico (9,99%) y energía renovable (2,77%); el resultado del subsector agua se explicó por la mayor generación de las empresas Sedapal (2,2%) y Sedapar (1,7%), entre las principales; asimismo, el subsector gas creció asociada a la mayor demanda de las Empresas (26,0%) y las Generadoras Eléctricas (2,1%); no obstante, se redujo la demanda de los establecimientos de distribución de Gas Natural Vehicular GNV (-0,4%).

 

Sector Construcción

 

El INE dio a conocer que el sector Construcción se redujo en 3,10% debido a la menor inversión pública en construcción (-14,01%); mientras que aumentó el consumo interno de cemento (0,63%). El menor dinamismo en el avance físico de obras estuvo determinado por el menor nivel de inversión en el ámbito del Gobierno Regional (-23,8%) y Local (-21,2%); sin embargo, aumentó en el Gobierno Nacional (14,0%).

 

Comercio

 

El sector Comercio aumentó en 5,14% por el resultado positivo de sus tres componentes: la división venta y reparación de vehículos (5,78%), ventas al por mayor (6,12%) y ventas al por menor (2,39%); el resultado del mes muestra la reactivación de las actividades económicas en el marco de la ampliación del estado de emergencia nacional (D.S. N° 151-2021-PCM) y las medidas restrictivas focalizadas (D.S Nº 163-2021-PCM) consistente en la disposición de apertura de todos los establecimientos comerciales con extensión del aforo, dependiendo del nivel de alerta máxima, sujeto al cumplimiento del protocolo MINSA.

 

Sector Transporte, Almacenamiento y Mensajería

 

En octubre de este año, la producción del sector Transporte, Almacenamiento y Mensajería aumentó 13,31% por el resultado favorable de los subsectores transporte (10,63%), así como almacenamiento y mensajería (18,53%). El resultado del subsector transporte se sustentó en la mayor actividad del transporte por vía terrestre y tuberías (5,6%), determinado por el mayor tráfico terrestre por carretera, tanto de pasajeros (8,9%), como carga (1,3%); además, creció el transporte por ferrocarril (34,0%).

 

Similar tendencia mostró el transporte por vía aérea (75,9%). Por otro lado, el subsector almacenamiento y mensajería creció 18,53% por la mayor actividad de servicios postales y mensajería (9,6%), así como almacenamiento y actividades de apoyo al transporte (19,0%).

 

Alojamiento y Restaurantes

 

El sector Alojamiento y Restaurantes creció en 62,11% explicado por la recuperación del subsector alojamiento (563,46%) y del subsector restaurantes (52,11%). El resultado del subsector restaurantes fue favorecido por la flexibilización de las restricciones, extensión de horarios, apertura de sucursales y celebración de alianzas comerciales; cabe indicar que, durante el mismo periodo del año pasado, el grupo se desenvolvió con el servicio delivery y en la modalidad de atención en salón con aforo al 50%, debido a la Emergencia Sanitaria declarada en el país por la presencia del COVID-19.

 

Telecomunicaciones

 

El sector Telecomunicaciones y Otros Servicios de Información aumentó en 7,98% sustentado por el resultado positivo del subsector Telecomunicaciones (7,32%) y del subsector Otros Servicios de Información (13,21%).

 

En el subsector telecomunicaciones se dinamizó el servicio de telefonía (6,9%) y el servicio de Internet y televisión por suscripción (9,0%). En el subsector otros servicios de información, destacó el incremento de la actividad de producción y exhibición de programas y películas (70,1%), programación informática (14,7%), servicio de edición (6,1%) y programación de TV y radio (5,4%).

 

Sector Financiero y Seguros

 

El sector Financiero y Seguros se contrajo en 6,86% debido al resultado contractivo de los créditos (-0,65%) y depósitos (-3,62%) de la banca múltiple. Según destino de los créditos, disminuyeron los de consumo (-3,99%) y los créditos otorgados a corporaciones y los dirigidos a grandes, medianas y pequeñas empresas (-0,70%); no obstante, crecieron los créditos hipotecarios (3,02%).

 

A nivel de sectores económicos disminuyeron los créditos a las actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler; minería; transporte, almacenamiento y comunicaciones y comercio. De igual modo, el resultado negativo de los depósitos de la banca múltiple (-3,62%) fue determinado por la reducción de los depósitos por Compensación de Tiempo de Servicios (CTS), a Plazo y a la Vista.

 

Servicios Prestados a Empresas

 

El sector Servicios Prestados a Empresas se incrementó en 5,91% influenciado por las agencias de viajes y operadores turísticos (119,6%), publicidad e investigación de mercados (15,8%), actividades profesionales, científicas y técnicas (4,4%) y las actividades de servicios administrativos y de apoyo a empresas (4,1%). La variación del mes, fue impulsada por la reactivación gradual del turismo, ejecución de proyectos, desarrollo de campañas publicitarias, asesorías y consultorías empresariales en el marco del estado de emergencia sanitaria.

 

Servicios de Gobierno

 

Durante octubre del presente año, los servicios de gobierno, aumentaron en 3,41% por efecto de los mayores servicios de las instituciones en los Gobiernos: Nacional, Regional y Local.

 

El sector Administración Pública se incrementó en 3,51% y destacaron las actividades del sector Salud, en la ejecución de actividades de prevención, control, diagnóstico y tratamiento del coronavirus, entre los principales programas; también crecieron los servicios del Ministerio Público, el sector Transportes y Comunicaciones, el Poder Judicial, el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables y la Presidencia del Consejo de Ministros. De similar modo, se incrementaron los servicios en Defensa (2,17%) y los servicios prestados por EsSalud (3,47%)