Óscar Chávez
La Cámara de Comercio de Lima (CCL), junto con CCR-Cuore, llevó a cabo la Encuesta Anual de Ejecutivos 2025 (EAE-2025) con el objetivo de tomar el pulso a las expectativas empresariales de los principales ejecutivos de Lima Metropolitana y traducir sus percepciones en señales claves sobre confianza empresarial, plan de inversiones y nuevas tendencias.
Este año, la encuesta se realizó en un contexto internacional más desafiante, con shocks y volatilidad debido a una mayor incertidumbre en la política comercial, con aranceles más altos y reglas de juego menos previsibles. En el ámbito nacional, la situación se tornó más favorable gracias a la baja inflación y al impulso de la demanda interna. No obstante, la creciente ola de inseguridad fue el principal riesgo latente para la estabilidad empresarial.
La encuesta fue aplicada a un total de 500 empresas asociadas a la CCL de las cuales el 37 % son microempresas, 35 % corresponden a pequeñas, el 11 % a medianas y 18 % a grandes empresas. Un dato relevante es la trayectoria de los negocios medida por sus años en el mercado, con un 34 % de los altos ejecutivos encuestados gestionando empresas con más de 20 años de antigüedad, seguido por un 24 % con empresas de 11 y 20 años y 18 % entre 6 y 10 años en el mercado.
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Perspectivas 2026
La Encuesta Anual de Ejecutivos 2025 ofrece un panorama interesante sobre las expectativas para este 2026 tanto en términos de ventas, inversión, contratación de personal y digitalización.
Es importante precisar cómo los buenos resultados alcanzados en 2025 están influyendo en la toma de decisiones empresariales del presente año. Por ejemplo, el sector Comercio acumularía al cierre de 2025, 58 meses crecimiento ininterrumpido, situación que se repite para Transporte y Servicios prestados a empresas con 28 y 25 meses, respectivamente. Estos resultados demuestran un entorno económico favorable que genera confianza y estabilidad, lo que se traduce en mayores expectativas de inversión y una posible expansión de plantillas de personal.
Ventas
Consultados sobre sus expectativas para el 2026, un 70 % de los altos directivos proyectan un aumento en sus niveles de ventas, mientras que un 27 % espera que se mantengan estables. Solo un 4 % anticipa una disminución. En conjunto, estos resultados anticipan optimismo de la expansión de la demanda interna y como ello se vería reflejado en sus ventas.
Inversión
El 51 % de los ejecutivos considera que sus planes de inversión para 2026 serán similares a los de 2025, lo que significa que muchos negocios se sienten cómodos con sus planes y prefieren actuar con cautela antes de comprometer mayores inversiones sobre todo en un año electoral.
Por otro lado, el 39 % de los encuestados tiene la intención de aumentar su inversión en 2026, apoyado por el crecimiento económico y la mayor confianza empresarial. No obstante, la incertidumbre política podría estar moderando las decisiones a corto plazo. Solo el 11 % prevé una reducción en sus planes de inversión.
Contratación de personal
Los resultados de la encuesta indican que el 55 % de los ejecutivos estima que la plantilla de personal se mantendrá estable. Un 37 % prevé un incremento en su plantilla, lo que indica una expectativa de mayores ventas y expansión en ciertas áreas del negocio. En cambio, un 9 % de las empresas anticipa una reducción en su contratación, lo cual guarda concordancia con el 4 % de directivos que pronostican una caída en su nivel de ventas lo que les exigiría políticas de reducción de costos.
Tendencias modernas: Uso de IA y ciberseguridad
La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en uno de los pilares fundamentales para la transformación digital en empresas de todo el mundo. Para el Perú su incorporación viene siendo paulatina, pero promete tomar impulso.
Ante la pregunta sobre si su empresa ha implementado el uso de la IA en alguno de sus procesos o áreas de negocios, el 26 % de los ejecutivos encuestados conforman que ya utilizan la IA en sus procesos de negocios, destacando la creciente adopción de esta tecnología en diversos sectores. Un 26 % adicional se encuentra en proceso de implementar IA, lo que refleja un alto interés por alinearse a la vanguardia de la digitalización. Otro importante segmento del 39 % están considerando implementar IA en el futuro. Por otro lado, el 9 % de los encuestado no planea implementarlo al menos en el corto plazo.
En resumen, muchas empresas siguen evaluando la rentabilidad y el impacto de la IA en sus operaciones, siendo los sectores más avanzados aquellos con mayores recursos y necesidades de optimización de procesos.
Respecto a la ciberseguridad, el 40 % de las empresas han implementado medidas básicas como antivirus y firewalls, que representan la primera línea de defensa contra amenazas cibernéticas. Sin embargo, el 24 % de las empresas aún no han implementado medidas específicas de ciberseguridad, lo que deja una brecha significativa en la protección frente a ataques cibernéticos más sofisticados. Un 18 % de las empresas reportan contar con medidas avanzadas, como monitoreo continuo y pruebas de vulnerabilidades, mientras que un 18 % adicional menciona estar adoptando medidas intermedias, como cifrado de datos y autenticación, para reforzar su seguridad digital.
Ficha técnica de la Encuesta Anual de Ejecutivos
Estudio cuantitativo mediante encuestas online y telefónicas.
Universo: Ejecutivos asociados a la Cámara de Comercio de Lima en el período 2025.
Ámbito geográfico: Nivel nacional.
Muestra: Se está considerando 305 casos, con un margen de error de 5.61 % y un nivel de confianza del 95 %.
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