Maribel Huayhuas
¿Por qué considera que existe una necesidad de transformación e innovación en el sector legal peruano?
Esta necesidad de transformación e innovación responde a una combinación de factores estructurales y de cambios en las expectativas de los clientes. Tradicionalmente, el mercado legal ha sido conservador en sus métodos, pero hoy la dinámica empresarial exige servicios más ágiles, previsibles y orientados a resultados. Esto ha obligado a los estudios y abogados a replantear no solo sus procesos internos, sino también su propuesta de valor.
¿Cuáles son los elementos impulsores de estos cambios en el sector legal?
En el Perú estamos viendo tres impulsores claros del cambio: la tecnología, la competencia creciente, y la demanda por eficiencia y especialización. Los clientes ya no solo buscan asesoría jurídica; hoy demandan soluciones integrales que combinen conocimiento legal, data, gestión de riesgos y comprensión del negocio. Todo ello implica innovar. Esto aplica no solo para firmas legales, sino también para consultoras, abogados independientes, árbitros, etc.
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Antes estas exigencias de los clientes y del propio mercado. ¿Cuáles son las nuevas prácticas o tendencias que están marcando en el sector legal?
En cuanto a tendencias existen varias que están marcando el mercado. La primera está dirigida hacia la digitalización y automatización de procesos legales lo que permite laborar con mayor velocidad y reducir errores operativos, todo ello en beneficio de los clientes.
Asimismo, la adopción de Legal Operations permite responder a la exigencia de métricas, KPIs y predictibilidad de costos, mientras que la especialización en áreas de alto valor como el compliance (cumplimiento), ESG y protección de datos ayuda a los profesionales a diferenciarse.
Este nuevo ecosistema, presionado también por modelos alternativos de servicios y firmas híbridas, obliga a los actores tradicionales a evolucionar hacia una cultura centrada en la experiencia del cliente, caracterizada por una comunicación más clara y modelos de honorarios flexibles que reflejen un verdadero acompañamiento estratégico.
Desde la perspectiva de las firmas legales, ¿cuáles son los principales retos para profesionalizar el sector y competir en un mercado cada vez más exigente?
Para las empresas que pertenecen al sector legal, sean grandes, medianas y boutiques, el principal reto para profesionalizar este sector es adaptarse a las mayores exigencias de estándares de gestión, transparencia, especialización y eficiencia. Esto implica modernizar la gestión interna con estructuras más profesionales, atraer y retener talento mediante planes de carrera y liderazgo, así como cerrar la brecha en la adopción tecnológica, integrando herramientas digitales a los procesos y a la cultura organizacional.
Asimismo, las firmas enfrentan el desafío de revisar sus modelos de negocio y esquemas de honorarios para responder a clientes que demandan mayor predictibilidad y valor, definir propuestas claras de especialización y diferenciación, fortalecer la gobernanza y los procesos de sucesión, y reforzar los estándares de ética, cumplimiento y reputación.
En síntesis, la profesionalización supone transitar de un modelo artesanal a uno empresarial, sin perder la esencia del servicio jurídico.
Con estas nuevas demandas y cambios en el mercado legal, ¿cuál será la agenda de trabajo del sector para el presente año y qué prioridades se han definido?
Para el primer semestre del presente año, la principal prioridad del sector Legal es convocar a los actores clave para que se integren al gremio. Actualmente, muchos de los principales representantes del ámbito nacional no forman parte de neutro sector legal, y su incorporación permitiría fortalecer la representatividad y el impacto del gremio, así como abrir el espacio a todos aquellos interesados en sumarse.
Para lograr una representatividad real, se requiere una participación significativa y comprometida con el impulso del sector. En paralelo, se está trabajando en la conformación de los distintos comités que integran el gremio, así como la definición de actividades a desarrollar a lo largo del año para generar valor al sector.
Si bien este espacio permitirá pronunciarse sobre determinadas medidas legislativas, casos relevantes e impulsar acciones de interés común, también es fundamental que sea una vitrina de intercambio donde los agremiados puedan conocer sobre mejores prácticas, compartir experiencias y dialogar abiertamente, en un foro que permita el desarrollo conjunto del mercado legal.
¿Qué medidas se están evaluando para mejorar el currículo formativo de los abogados y fortalecer su preparación profesional frente a las nuevas demandas del mercado?
Este tema está directamente vinculado a la agenda de trabajo del sector Legal. Por el momento nos estamos enfocando en los objetivos estratégicos del sector y fortalecer su nivel de representatividad. Una vez alcanzada esa meta, se prevé la conformación de comités especializados que puedan desarrollar iniciativas con la academia relacionadas a la formación de los futuros profesionales del derecho.
Finalmente, en términos de competitividad y desarrollo del mercado legal, ¿qué objetivos concretos persigue el sector Legal en el corto y mediano plazo?
En el corto y mediano plazo, el sector legal peruano busca fortalecer su competitividad mediante la profesionalización de las firmas, incorporando prácticas modernas de gestión, gobierno corporativo, métricas de desempeño y procesos estandarizados, así como reduciendo las brechas tecnológicas a través de la adopción transversal de automatización, gestión documental, herramientas basadas en IA y ciberseguridad.
Paralelamente, el sector apunta a fortalecer la especialización y el talento jurídico en áreas estratégicas como compliance, protección de datos, ESG, industrias reguladas, infraestructura y arbitraje complejo. Asimismo, busca elevar estándares éticos y de transparencia, fomentar una competencia en base al valor y no solo en precios, e impulsar la internacionalización de las firmas peruanas mediante alianzas y estándares globales.
Todo ello acompañado de una cultura centrada en el cliente, con modelos alternativos de honorarios, comunicación clara, enfoque en resultados y mejora de la experiencia del cliente, con el objetivo final de consolidar un mercado legal más profesional, innovador y ético, alineado a estándares internacionales y al desarrollo económico del país.
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