En un escenario de cierre de año marcado por la saturación de mensajes y audiencias cada vez más informadas, la comunicación corporativa ha pasado a ocupar un rol estratégico dentro de las organizaciones. Ya no se trata únicamente de difundir acciones o resultados, sino de articular mensajes coherentes que conecten propósito, reputación y presencia digital en un entorno altamente competitivo.
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En ese contexto, Lomo Comunicaciones, agencia especializada en estrategia y contenidos, advierte que las empresas enfrentan hoy un mayor nivel de exigencia por parte de sus públicos. “El verdadero valor de la comunicación está en la convergencia entre la estrategia reputacional, el posicionamiento de marca, la gestión digital y los contenidos audiovisuales. No se trata de sumar servicios, sino de articular disciplinas que, cuando trabajan de manera coordinada, multiplican el impacto de los mensajes empresariales”, señala Bruno Zavaleta, director ejecutivo de la firma.
Comunicación corporativa integrada: una exigencia del contexto actual
De acuerdo con el análisis de Lomo Comunicaciones, agencia asociada a la Cámara de Comercio de Lima, uno de los principales aprendizajes del año es que los mensajes aislados han perdido efectividad. Las empresas ya no pueden comunicar de manera fragmentada sin afectar su credibilidad. “La reputación se construye cuando lo que se dice en medios, lo que se muestra en video y lo que se sostiene en los canales propios responde a una misma narrativa”, explica Zavaleta.
Durante el año, la agencia ha acompañado a empresas y ejecutivos de distintos sectores en el Perú y en proyectos con alcance internacional, en procesos que incluyen gestión de prensa, vocerías y desarrollo de contenidos estratégicos. Esta experiencia ha permitido identificar que la comunicación funciona mejor cuando se concibe como un activo transversal del negocio, alineado a los objetivos corporativos y no únicamente a coyunturas específicas.
Bajo esta lógica, el enfoque de asesoría se ha centrado en el análisis del contexto, la identificación de riesgos reputacionales y la detección de oportunidades de posicionamiento. A partir de ello, se integran herramientas como relaciones públicas, marketing y branding, con el objetivo de construir mensajes consistentes y sostenibles en el tiempo.
Contenidos audiovisuales y podcasts en la estrategia de comunicación empresarial
Uno de los componentes que ha ganado mayor protagonismo es la producción audiovisual con enfoque narrativo. Más allá de piezas promocionales, los contenidos buscan documentar procesos, decisiones estratégicas, hitos y dinámicas internas de las organizaciones. “El video permite mostrar lo que muchas veces no cabe en un comunicado. Bien utilizado, se convierte en una herramienta para reforzar credibilidad y humanizar a las empresas”, sostiene Zavaleta.
A esta tendencia se suma el crecimiento de los podcasts corporativos como canales propios de comunicación. Según Lomo Comunicaciones, este formato ofrece a las empresas la posibilidad de profundizar en temas de especialidad, posicionar a sus líderes como referentes y construir una voz institucional sin depender exclusivamente de la agenda mediática o de los algoritmos de las redes sociales.
El balance de cierre de año evidencia que “las organizaciones que logran mayor impacto son aquellas que comprenden el sentido estratégico de su comunicación, alinean sus mensajes y apuestan por formatos que generen una conexión real con sus públicos. En un entorno donde la confianza es un activo cada vez más relevante, comunicar de manera coherente se consolida como una decisión estratégica y no solo operativa”, concluye el director de Lomo Comunicaciones.
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