Sandi Narciso
La Cámara de Comercio de Lima (CCL), en colaboración con ESAN Graduate School of Business, realizó una conferencia magistral dirigida a las empresas asociadas al gremio empresarial, con el objetivo de abordar el impacto de la inteligencia artificial en las estrategias comerciales y de marketing en el entorno empresarial actual.
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El encuentro se desarrolló el 23 de abril en la sede central de la CCL y tuvo como tema principal “Inteligencia artificial en marketing y ventas: mitos y realidad”. La conferencia estuvo a cargo de Walter Palomino, profesor e investigador del área de Marketing de ESAN Graduate School of Business.
Durante la jornada se analizaron temas relacionados con la clasificación de la inteligencia artificial, las diferencias entre aplicaciones personales y empresariales, así como los usos de esta tecnología en el ámbito corporativo. Entre los casos abordados destacaron aplicaciones vinculadas a analítica predictiva, automatización de procesos, soporte comercial y toma de decisiones.
La conferencia se realizó en un contexto en el que la inteligencia artificial viene ganando protagonismo en las organizaciones debido a su capacidad para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la competitividad empresarial.
Asimismo, se discutieron los retos que enfrentan las empresas para incorporar herramientas de inteligencia artificial en sus operaciones, especialmente en áreas vinculadas al marketing, ventas y gestión comercial.
La realización de este tipo de encuentros refleja el interés de la CCL y ESAN por promover espacios de análisis estratégico, actualización profesional y conexión empresarial frente a los cambios tecnológicos que impactan el mercado.
